انعقاد اجتماع لتتبع و مواكبة خدمات الاستقبال و الإرشاد
تم عقد يوم الثلاثاء 10 مارس 2020 بقاعة الاجتماعات بمقر الجماعة ، ورشة عمل لتتبع و مواكبة عمليات الإستقبال و الإرشاد ، تحت إشراف المديرالعام للمصالح ، و بتسهيل من طرف السيد أنس اليماني ممثل (GIZ).
في إطار مشروع “جماعة مواطنة” تشجيع تدبير القرب بالجماعات ، بشراكة مع المديرية العامة للجماعات الترابية و الوكالة الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) ؛
تمحورت أشغال هذه الورشة حول تتبع و مواكبة عملية ملء استمارة قياس رضى المرتفقين، التي تم إنجازها خلال الفترة الممتدة من 10 إلى 28 فبراير 2020 .
تضمن برنامج هذه الورشة ما يلي :
• عرض حول نتائج الاستقصاء الأولية لقياس رضا المرتفقين.
• تقديم ملاحظات عن المرحلة الأولى لهذه العملية.
• التواصل بشأن نتائج قياس رضى المرتفقين سواء على المستوى الداخلي (المصالح التابعة للجماعة) والمستوى الخارجي (إخبار المواطنين و المواطنات عل نطاق واسع).
• التحضير و الإعداد لحلقة العمل التشاورية التي سيتم تنظيمها في شهر أبريل ، بمشاركة المرتفقين الذين أبدو رغبتهم في المشاركة في هذا اللقاء التواصلي.
• تحديد الخطوات القادمة وتوضيح الأدوار والمسؤوليات مع شركاء مشروع جماعة مواطنة.
